SYKÄ – kuluttajien käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Palvelun tarjoaa:

• Yritys: HIO Labs Oy
• Y-tunnus: 3634554-5
• Osoite: Laivalahdenkaari 13, 00810 Helsinki
• Sähköposti: info@syka.fi

Jäljempänä ”SYKÄ” tai ”me”.

2. Palvelun kuvaus

SYKÄ on mobiilisovellus ja verkkopalvelu, joka auttaa löytämään harrastuksia pääkaupunkiseudulla — mm. ryhmiä, kursseja, leirejä ja harrastuspaikkoja. Sovellus kokoaa yhteen näkymään harrastustietoja, joita julkaisevat kaupungit avoimen datan kautta ja jotka järjestäjät itse ilmoittavat palveluun.

Tärkeää:

• SYKÄ ei ole harrastuksen järjestäjä. Harrastustoiminnasta vastaa aina se järjestäjä (yhdistys, seura, opisto, yritys tai muu taho), joka harrastuksen järjestää.
• SYKÄssä ei tapahdu ilmoittautumisia eikä maksuja. Kun kiinnostava harrastus löytyy, siirryt ilmoittautumaan ja maksamaan suoraan järjestäjän omissa kanavissa (verkkosivu, sähköposti, puhelin).
• SYKÄ ei ole osapuoli sinun ja järjestäjän välisessä sopimuksessa. Harrastuksen ehdot, hinnat, peruutuskäytännöt ja muut asiat sovitaan suoraan järjestäjän kanssa.

3. Käyttäjätili ja ikä

Palvelua voi käyttää harrastuksia selatakseen myös ilman käyttäjätiliä. Käyttäjätili tarvitaan, jos haluat esimerkiksi tallentaa suosikkeja tai saada muistutuksia.

Ikäraja käyttäjätilille on 13 vuotta. Alle 13-vuotiaat eivät voi luoda tiliä. Alaikäisen käyttäjän vanhempi tai huoltaja on vastuussa siitä, että alaikäinen käyttää palvelua ehtojen mukaisesti. Alle 15-vuotiaan käyttäjän on syytä keskustella harrastukseen liittyvistä valinnoista huoltajansa kanssa.

4. Sallittu ja kielletty käyttö

Palvelu on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen harrastusten etsimiseen. Sitoudut käyttämään palvelua lain ja hyvien tapojen mukaisesti.

Ei sallittua on erityisesti:

• Palvelun automatisoitu kaapiminen (scraping), rajapintojen kuormittaminen tai muut yritykset ohittaa käyttöä koskevat rajoitukset.
• Toisen käyttäjän henkilöllisyyden esittäminen tai valheellisten tietojen antaminen.
• Sisällön, tekniikan tai järjestelmän vahingoittaminen, häirintä tai häiriön aiheuttaminen.
• Palvelun käyttö laittomaan toimintaan tai kolmansien oikeuksien loukkaamiseen.
• Palvelun sisällön käyttäminen laajamittaisesti kaupalliseen tarkoitukseen ilman erillistä sopimusta.

5. Sisällön oikeellisuus

Harrastustiedot palvelussa perustuvat pääosin kaupunkien avoimeen dataan (Helsinki, Espoo ym.) sekä järjestäjien itse antamiin tietoihin. Sisältö ilmestyy sellaisenaan järjestäjien tai avoimen datan lähteen ilmoittamana.

SYKÄ tarkistaa uudet järjestäjät ja heidän julkaisemansa harrastukset kevyesti ennen julkaisua – varmistamme muun muassa, että ilmoitus on selkeästi harrastussisältöä ja järjestäjän perustiedot vaikuttavat asianmukaisilta. Emme kuitenkaan tarkista yksittäisten tietojen kuten ajankohdan, hinnan, sisällön, laadun tai saatavuuden paikkansapitävyyttä emmekä takaa niiden oikeellisuutta. Tiedot voivat olla vanhentuneita, virheellisiä tai muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Suosittelemme aina tarkistamaan tiedot suoraan järjestäjältä ennen ilmoittautumista.

Vastuu harrastuksen toteutuksesta – sen sisällöstä, laadusta, turvallisuudesta ja siitä että se todella järjestetään – on aina järjestäjällä, ei SYKÄllä.

6. Automaattinen käännös

Palvelu voi näyttää harrastusten otsikoita ja kuvauksia automaattisesti käännettynä toiselle kielelle (esimerkiksi suomesta englantiin tai päinvastoin). Konekäännös voi sisältää epätarkkuuksia, eikä sen täydellistä kielellistä tai sisällöllistä tarkkuutta voida taata. Alkuperäinen teksti on aina ensisijainen; jos käännös ja alkuperäinen ovat ristiriidassa, alkuperäinen pätee.

7. Immateriaalioikeudet

SYKÄ (mobiilisovellus, verkkopalvelu, palvelun visuaalinen ilme, tekninen toteutus ja SYKÄn oma sisältö) on HIO Labs Oy:n tai sen lisenssinantajien immateriaalioikeuksien suojaamaa. Käyttäjä saa henkilökohtaiseen käyttöön rajatun, ei-siirrettävän oikeuden käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti.

Harrastustietojen alkuperäiset oikeudet kuuluvat kunkin sisällön tekijälle tai järjestäjälle. Osa sisällöstä on julkaistu kaupunkien avoimen datan lisenssillä (Creative Commons Attribution 4.0, CC BY 4.0), ja kunkin harrastuksen tiedoista näytetään lähteen edellyttämä maininta.

8. Vastuunrajoitus

SYKÄ pyrkii pitämään palvelun toiminnassa, ajantasaisena ja hyödyllisenä. Palvelu tarjotaan kuitenkin sellaisena kuin se on. SYKÄ ei vastaa:

• Harrastusten sisällöstä, laadusta, saatavuudesta, hinnoista, peruuntumisista tai muista järjestäjän vastuulle kuuluvista asioista.
• Palvelun mahdollisista virheistä, käyttökatkoksista tai teknisistä ongelmista siltä osin kuin niitä ei voida kohtuudella välttää.
• Käyttäjän ja järjestäjän välisistä erimielisyyksistä tai sopimuksista.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajansuojalakiin perustuvia oikeuksiasi. Kuluttajaehdoissa mahdollisesti kohtuuttomat ehdot eivät sido kuluttajaa siltä osin kuin niitä pidetään kuluttajasuojalain mukaan kohtuuttomina.

9. Laittoman tai sopimattoman sisällön ilmoittaminen

Jos huomaat palvelussa sisältöä, jonka epäilet olevan laitonta, harhaanjohtavaa tai muutoin sopimatonta (esim. loukkaavaa, oikeuksia loukkaavaa tai lain vastaista), voit ilmoittaa siitä meille sähköpostilla osoitteeseen info@syka.fi.

Kerro ilmoituksessasi vähintään:

• Mistä sisällöstä on kyse (esim. harrastuksen nimi, järjestäjä, linkki jos mahdollista)
• Miksi katsot sisällön olevan ongelmallista
• Yhteystietosi tarkentavia kysymyksiä varten (jos haluat vastauksen)

Käsittelemme ilmoitukset huolellisesti ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Ilmoitusmekanismi vastaa EU:n digipalvelusäädöksen (DSA) asettamia vaatimuksia välittäjäpalveluille.

10. Ehtojen muutokset

Voimme tehdä näihin ehtoihin muutoksia esimerkiksi palvelun kehittymisen, lainsäädännön muutosten tai toimintatapojen selkeyttämisen vuoksi. Olennaisista muutoksista ilmoitamme kohtuullisessa ajassa etukäteen sovelluksessa tai muulla asianmukaisella tavalla. Jos jatkat palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muuttuneet ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa palvelun käytön.

11. Tilin lopettaminen ja poisto

Voit lopettaa tilisi käytön milloin tahansa. Voit myös pyytää tilisi ja siihen liittyvien henkilötietojesi poistamista sovelluksen sisäisen toiminnon kautta tai lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@syka.fi.

Voimme rajoittaa tai lopettaa pääsysi palveluun, jos rikot näitä ehtoja olennaisesti tai käytät palvelua lain vastaisesti. Tällaisissa tapauksissa perustelemme päätöksen sinulle kohtuullisessa määrin.

12. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla:
Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste kuvaa mitä tietoja keräämme, mihin tarkoitukseen, kuinka pitkään säilytämme ja mitä oikeuksia sinulla on tietoihisi liittyen.

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin ja palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia.

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos yhteistä ratkaisua ei löydy, kuluttajana sinulla on oikeus:

• Saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunta antaa maksuttomia suosituksia kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiin riitoihin. Lisätietoja: www.kuluttajariita.fi.
• Nostaa kanne kotipaikkasi käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus nostaa kanne siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on kotipaikka tai vakinainen asuinpaikka.
• Ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen (ECC Finland), jos kyseessä on rajat ylittävä kuluttajariita: www.ecc.fi.

Ennen kuin viet asian eteenpäin, olisimme kiitollisia jos otat meihin yhteyttä ensin osoitteeseen info@syka.fi – hyvin usein asia ratkeaa nopeasti keskustelemalla.

14. Yhteystiedot

Kysymykset, palautteet ja yhteydenotot ehtoihin liittyen:

HIO Labs Oy
Sähköposti: info@syka.fi
Osoite: Laivalahdenkaari 13, 00810 Helsinki

Nämä käyttöehdot on kirjoitettu selkeäksi ja ymmärrettäväksi. Jos jokin kohta on epäselvä, ota rohkeasti yhteyttä – autamme mielellämme.